Google Analytics(分析)服务条款

本《Google Analytics(分析)服务条款》(以下简称“本协议”)由 Google LLC(以下简称“Google”)与签署本协议的实体(以下简称“您”)签订。您在使用标准 Google Analytics(分析)(以下简称“本服务”)时必须遵守本协议。点击“我接受”按钮、完成注册流程或使用本服务,即表示您确认自己已查看并同意接受本协议,且经授权可以代表此帐号的所有者行事并使其受本协议约束。

我们的服务是一款业务工具。您只能将我们的服务用于与自身贸易、业务、工艺或专业相关的用途。

鉴于双方各自在本协议下的权利和义务,双方达成如下协议:

1. 定义。

帐号”指用于本服务、Universal Analytics (UA) 媒体资源和 Google Analytics(分析)4 (GA4) 媒体资源的帐号。对于 UA 媒体资源,在确定某个 UA 媒体资源的服务费用之前,首先要汇总与该 UA 媒体资源关联的所有数据视图(如适用)的命中数据。

机密信息”包括由一方通过以下形式披露给另一方的任何专有数据和其他任何信息:以书面形式披露并标为“机密”,或者以口头形式披露且在五个工作日内表诸书面并标为“机密”。但“机密信息”不包括:已经为公众所知悉的任何信息;在披露方披露之前接收方已掌握的任何信息;由接收方在未使用机密信息的情况下独立开发的任何信息。

客户数据”或”Google Analytics(分析)数据”指您使用本服务收集、处理或存储的关于用户特征和活动的数据。

文档”指 Google 向您提供的与“处理软件”配合使用的任何随附文档,包括在线提供的任何文档。

事件”指在本服务中通过 GA4 媒体资源处理的数据的基本衡量单位,可能包括但不限于网页浏览量、交易、屏幕浏览量、或的其他互动。事件可以是各种库对本服务的调用,也可以由 OSCI 发送给本服务。

“Google Analytics(分析)(GA) 媒体资源”指 UA 媒体资源或 GA4 媒体资源(如适用)。

GA4 媒体资源”(以前称为“应用 + 网站”媒体资源)指 Google Analytics(分析)设置和信息的编译,这些设置和信息与接收事件的同一“媒体资源 ID”相关联。

GAMC”指为收集客户数据而在媒体资源中植入的 Google Analytics(分析)衡量代码,以及向您提供的任何修正、更新和升级。

Google 关联公司”指 Google 及其全资子公司。

命中”指发送至本服务以通过 UA 媒体资源进行处理的数据的基本衡量单位。例如,命中可能包括网页浏览命中和电子商务命中。命中可以是各种库对本服务的调用,也可以由 OSCI 发送给本服务。

OSCI”指“官方支持的客户端界面”,这是 Google 提供或支持的一种机制或协议,可用于将命中或事件(如适用)发送给本服务。

Platform 首页”指一个界面,您可以通过此界面访问 Google Marketing Platform 一级的某些功能。

处理软件”指用于分析客户数据并生成报告的 Google Analytics(分析)服务器端软件及任何升级。

媒体资源”指由您控制且可向 Google Analytics(分析)发送数据的任何网页、应用、其他资产或资源。

隐私权政策”指适用于媒体资源的隐私权政策。

报告”指在 analytics.google.com 上显示的分析结果,某些报告可能包括针对某个数据视图或事件的分析结果。

SDK”指某些软件开发套件以及提供给您的任何修复、更新和升级,可单独使用,也可嵌入到媒体资源应用中以实现收集客户数据的目的。

服务器”指由 Google 关联公司控制、用于存储处理软件和客户数据的服务器。

软件”指处理软件、GAMC 和/或 SDK。

第三方”指 (i) 您向其提供帐号访问权限的任何第三方;或 (ii) 您代表其使用本服务收集信息的任何第三方。

UA 媒体资源”指“Universal Analytics 媒体资源”,是 Google Analytics(分析)设置和信息的编译,这些设置和信息与接收命中的同一“媒体资源 ID”相关联。

用户”指您的媒体资源的用户和/或访问者。

数据视图”指一组设置,这些设置共同确定 UA 媒体资源的报告中应包含或排除的信息。例如,您可以针对某个网站的一小部分创建一个数据视图来了解相关数据,并单独生成一份报告。

包括”一词表示“包括但不限于”。

2. 费用和服务。

在遵守第 15 条的前提下,您可以免费使用本服务的 (a) GA4 媒体资源,以及 (b) UA 媒体资源,但每个 UA 媒体资源每月发送的命中不能超过 1,000 万次。Google 可能会不时变更本服务的费用和付款政策,包括增加以下费用:地理位置数据费用、从搜索引擎导入费用数据的费用,或第三方供应商就本服务提供的报告中包含的数据向 Google 或其他 Google 关联公司收取的其他费用。费用或付款政策若有变更,将发布在 www.google.com/analytics/ 上。变更后的费用和付款政策在您接受后立即生效。除非另有规定,所有费用均以美元报价。本协议一旦终止,任何未结款项都会立即到期并须支付,Google 为收取应收款项所产生的任何开销(包括法律费用)均应纳入应付金额中,并可通过与您的 Google Ads 帐号相关联的信用卡或其他结算机制收取。

3. 会员帐号、密码和安全。

注册本服务时,您必须按照注册表单的提示向 Google 提供最新、完整且准确的信息,包括您的电子邮件地址(用户名)和密码,以完成注册流程。您须妥善保护自己的密码,并为自己和第三方使用您帐号的行为承担全部责任。对于在您的帐号下发生的一切活动(由 Google 关联公司或其代表方执行的活动除外),您需承担全部责任。若您得知有任何未经授权使用您的帐号或任何其他违反安全规定的行为,须立即通知 Google。Google 关联公司的支持人员可能会不时使用您的客户密码登录本服务,以便维护服务,包括就技术或结算问题向您提供协助。

4. 非独占许可。

在遵守本协议条款及条件的前提下,(a) Google 授予您可撤销、非独占、不可再许可的有限许可,允许您仅出于在您或第三方的媒体资源上使用本服务的需要而安装、复制和使用 GAMC 及/或 SDK;(b) 您也可以远程访问、查看和下载存储在 www.google.com/analytics/ 上的报告。您不得(也不得允许任何第三方)有以下行为:(i) 复制、修改、改编、翻译软件或文档或以其他方式创作软件或文档的衍生作品;(ii) 对软件进行逆向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图发现软件的源代码,但您所在管辖区的现行法律明确允许的情况除外;(iii) 出租、出借、出售、转让或以其他方式转移对软件、文档或本服务的权利;(iv) 移除软件上或本服务所设置的任何专有权声明或标签;(v) 使用、发布、传播或引入任何干扰或试图干扰本服务或软件运行的设备、软件或例程;(vi) 将本服务中标为属于第三方的数据用于生成、查看和下载报告以外的用途。您在使用和访问文档、软件、本服务和报告时,必须遵守所有适用的法律法规。

5. 机密性和 Beta 版功能。

事先未经另一方书面同意,任一方均不得使用和披露另一方的机密信息,除非是为了履行其在本协议下的义务或者是为了遵从法律、法规或法院命令的要求;在这种情况下,不得不披露机密信息的一方在披露机密信息前,应在合理可行的情况下尽可能早地通知另一方。本服务的某些功能可能标为“Alpha 版”“Beta 版”或“实验版”(由 Google 在本服务内部或其他地方标明),或者标为不支持的功能或机密功能(以下统称“Beta 版功能”)。您不得披露 Beta 版功能中的任何信息,也不得披露任何非公开 Beta 版功能的使用条款或有这种功能存在。对于因任何 Beta 版功能引起或与之相关的法律责任(包括任何赔偿义务),Google 和 Google 关联公司不承担任何责任。您应自行承担使用 Beta 版功能会带来的所有风险,且可能需要遵守 Google 规定的额外要求。Google 没有义务针对 Beta 版功能提供支持,并且 Google 可以自行决定停止提供任何服务的 Beta 版功能。

6. 信息权和公开。

Google 不会与任何第三方分享您的客户数据或任何第三方的客户数据,除非:(i) Google 已就分享您的任何客户数据征得您的同意,或已就分享第三方的客户数据征得任何第三方的同意;(ii) Google 认为根据法律要求或本着善意原则确信访问、保存或披露客户数据对于保护 Google 及其用户或公众的权利、财产或安全是合理且有必要的;(iii) Google 在某些少数情况下向第三方提供客户数据,以便其代表 Google 完成某些任务(例如结算或数据存储),同时设有严格限制来防止数据未经 Google 授意而被他人使用或分享。在分享上述数据时,我们会通过协议责成相关各方严格按照 Google 的指示、本协议的规定以及相关的保密与安全措施处理客户数据。

7. 隐私权。

您不得向 Google 发送可供 Google 用作或识别出个人身份信息且经过哈希或其他处理的信息,也不得协助或允许任何第三方执行此类操作,除非是在您所用 Google Analytics(分析)功能的政策或条款允许且遵守相关规定的情况下,而且针对此类 Google Analytics(分析)功能向 Google 发送的任何信息都必须采用业界标准进行哈希处理。您应制定并遵守适当的隐私权政策,并遵守与从用户处收集信息相关的所有适用法律、政策和法规。您必须发布隐私权政策,且该隐私权政策必须公示您会使用 Cookie、移动设备标识符(例如,Android 广告标识符或 iOS 广告标识符)或用于收集数据的类似技术。您必须向用户披露您正在使用 Google Analytics(分析)及其如何收集和处理数据。为此,您可以展示一个指向“Google 如何利用从使用 Google 服务的网站和应用中收集的信息”网站(详见 www.google.com/policies/privacy/partners/ 或 Google 可能不时提供的任何其他网址)的醒目链接。如果本服务需要在用户设备上存储和访问 Cookie 或其他信息,且法律要求明确告知用户此类活动并征得用户同意,那么您应做出商业上合理的努力向用户提供清晰而全面的相关信息,并获得用户同意。

您不得规避本服务中的任何隐私保护功能(例如,选择退出)。您须遵守所有适用的 Google Analytics(分析)政策(详见 www.google.com/analytics/policies/ 或 Google 可能提供的其他此类网址),相关内容可能会不时修改(以下简称“Google Analytics [分析] 政策”)。

您可以选用 Google Analytics(分析)与某些 Google 广告服务的集成版本(以下简称“Google Analytics [分析] 广告功能”)。如果您使用 Google Analytics(分析)广告功能,则须遵守 Google Analytics(分析)广告功能政策(详见 support.google.com/analytics/bin/answer.py?hl=zh-CN&topic=2611283&answer=2700409)。您在访问和使用任何 Google 广告服务时,都须遵守您与 Google 之间就该服务约定的适用条款。

如果您使用 Platform 首页,则须遵守《Platform 首页附加条款》(以下简称“Platform 首页条款”)(详见 https://support.google.com/marketingplatform/answer/9047313 或 Google 可能提供的其他此类网址),该附加条款今后可能更名,且内容可能会不时修改。

如果您在适用范围内使用本服务,您和 Google 须同意遵守《Google 广告数据处理条款》(详见 https://business.safety.google/adsprocessorterms/)(以下简称“处理条款”)。Google 不会修改处理条款,但处理条款明确许可的情况除外。

8. 赔偿。

在适用法律允许的范围内,如果由于 (i) 您违反本协议的任何条款或条件;(ii) 您使用本服务;(iii) 您违反与本服务相关的适用法律、法规或条例;(iv) 您就本服务、软件或报告的任何方面向任何第三方做出的任何声明和保证;(v) 由任何第三方做出的或代表其做出的与您使用本服务、软件或报告直接或间接相关的任何声明;(vi) 违背您对任何第三方的隐私权义务;和/或 (vii) 任何第三方就本服务、软件或报告的作为或不作为提出的任何声明,造成 (a) 任何及所有第三方针对任何 Google 关联公司或其任何高管、董事、员工、代理或关联公司提出索赔、法律行动、法律程序或法律诉讼;以及 (b) 任何 Google 关联公司或其任何高管、董事、员工、代理或关联公司面临因此类第三方索赔、法律行动、法律程序或法律诉讼引起或与之相关的一切相关法律责任、损害、和解、处罚、罚金、费用或开支(包括合理的律师费用和其他诉讼费用),您同意赔偿 Google 关联公司,使他们不受损害,并自费为他们辩护。如果存在您必须向 Google 关联公司赔偿的任何索赔、法律诉讼或法律行动,Google 会向您发送书面通知。针对任何索赔进行辩护时,在合理的范围内,您应全力配合。Google 保留自费代表所有 Google 关联公司执行第 8 条(本条)之规定并对任何需要您赔偿的事项进行独家辩护和控制的权利。

9. 第三方。

如果您代表第三方使用本服务,或第三方以其他方式通过您的帐号使用本服务,无论 Google 是否授权您这样做,您都须声明并保证:(a) 您已获得授权,按照您在本协议下的所有义务代表该第三方行事并使其受本协议约束;(b) Google 可与第三方分享该第三方的媒体资源所特有的任何客户数据;(c) 未经该第三方同意,您不会向任何其他方披露该第三方的客户数据。

10. 免责声明。

在适用法律允许的最大限度内,除本协议明确规定的保证之外,Google 概不提供任何形式(明示、默示、法定或其他形式)的其他保证,包括但不限于关于适销性、适合特定用途或不侵权的保证。

11. 责任限制。

在适用法律允许的范围内,对于您的收入损失或者间接、特殊、附带、继发、惩戒性或惩罚性损害,Google 不承担任何法律责任,即使 Google 或其子公司和关联公司已被告知、了解或应当已了解可能出现此类损害,或者直接损害不符合救济标准,也不例外。对于因本协议引起或与之相关的索赔、要求或法律行动而导致的任何损失或损害,Google(及其全资子公司)对您或任何其他方负有的累计责任总额不超过 500 美元。

12. 专有权利声明。

本服务(包括软件及其所含一切知识产权)属于并应继续属于 Google(及其他 Google 关联公司)的财产。本协议中未向您明确授予的软件中的所有权利和对软件的所有权利均由 Google 及其许可人无限制地保留,这些权利包括 Google(及其他 Google 关联公司)对软件和文档的唯一所有权。在不限制上述规定的普遍适用性的前提下,您同意不会(也不会允许任何第三方)有以下行为:(a) 在本协议授予的许可范围之外再许可、分发或使用本服务或软件;(b) 复制、修改、改编、翻译软件或创作软件的衍生作品,对软件进行逆向工程、反汇编、反编译或以其他方式试图发现与本服务或文档相关的任何源代码或商业机密;(c) 出租、出借、出售、转让或以其他方式转移对软件、文档或本服务的权利;(d) 使用、发布、传播或引入任何干扰或试图干扰本服务、文档或软件运行的设备、软件或例程;(e) 未经 Google 明确书面同意,出于任何目的使用与本服务相关的商标、商标名称、服务商标、徽标、域名及其他特有的品牌特征或任何版权或其他专有权利;(f) 以非 Google(或其他 Google 关联公司,视情况而定)的名义注册、试图注册或协助他人注册与 Google(或任何其他 Google 关联公司)相关的任何商标、商标名称、服务商标、徽标、域名及其他特有的品牌特征、版权或其他专有权利;(g) 移除、模糊化或改变本服务或软件中或其任何随附内容上显示的任何版权声明、商标声明或其他专有权利声明;(h) 通过在本协议期限内或期限结束后一年内提交的任何诉讼程序,寻求与本服务的任何部分相关的专利侵权禁令。

13. 美国政府的权利。

如果本服务的使用权系由美国政府购买、他方代表美国政府购买,或由美国政府的总承包商或(任何级别的)分包商购买,根据 48 C.F.R. 227.7202-4(对于美国国防部采购而言)以及 48 C.F.R. 2.101 和 12.212(对于非国防部采购而言),美国政府对软件的权利,包括其使用、修改、复制、发布、执行、展示或披露软件或文档的权利,在一切方面均以本协议规定的商业许可权利和限制为准。

14. 期限和终止。

只要提前通知对方,任何一方均可随时终止本协议。在本协议终止后,Google 会停止提供本服务,而您须停止访问本服务。此外,如果您的帐号和/或 GA 媒体资源被终止,您须在终止后的 3 个工作日内,(i) 删除所有媒体资源中 GAMC 的所有副本,并且/或者 (ii) 暂停对 SDK 的一切使用。无论本协议因何种原因终止,(a) 您均无权获得任何使用费或任何其他费用的退款;(b) 截止到终止日期,本服务的任何未结款项都会立即到期并须全额支付;并且 (c) 您将无法再获得您所有的历史报告数据。

15. 服务条款及其他政策的修改。

Google 可能会修改这些条款或适用于本服务的任何附加条款;例如,为了反映法律变化或本服务的变更而进行修改。您应时常查阅这些条款。Google 将在 https://www.google.com/analytics/terms/ 上发布这些条款的修改通知,在 www.google.com/analytics/policies/ 上发布 Google Analytics(分析)政策的修改通知,这些条款中提及的其他政策的修改通知则会在相应政策的适用网址上发布。对这些条款的更改不溯及既往,并将于通知发布 14 天后生效。如果您不同意本服务修改后的条款,应停止使用 Google Analytics(分析)。除非满足下列条件,否则本协议的修正条款或修改不具有约束力:(i) 采用书面形式并经 Google 的正式授权代表签署;(ii) 您在线接受更新后的条款;或 (iii) 在 Google 发布了对本协议或本服务任何适用政策的更新之后,您仍然继续使用本服务。

16. 其他规定、适用法律和管辖地。

(a) 如果因为 Google 合理控制范围之外的原因,导致本协议的履行受到阻碍、延迟或干扰,Google 可免于承担履行本协议的责任。(b) 本协议(包括双方以书面形式商定的任何修正条款)代表您与 Google 之间就其标的达成的完整协议,并取代双方之前的所有协议和陈述。(c) 如果本协议的任何规定由于任何原因被认定为无法执行,则应对该规定进行必要的修改,以反映双方意图,使其在允许的最大限度内可以执行,而本协议的其余部分仍然完全有效。(d) 本协议受美国加利福尼亚州法律约束,并按该州法律进行解释,但不考虑其法律冲突原则。如果外国法律、法规和条例与加利福尼亚州法律、法规和条例发生任何冲突,则以加利福尼亚州法律、法规和条例为准。双方同意服从加利福尼亚州圣克拉拉县法庭的专属管辖权和属人管辖权。《联合国国际货物销售合同公约》和美国《统一计算机信息交易法案》不适用于本协议。您须遵守所有适用的出口管制和制裁法律法规,包括 (i) 美国商务部出台的《出口管理条例》(简称“EAR”)、(ii) 美国财政部外国资产控制办公室出台的贸易和经济制裁,以及 (iii) 美国国务院出台的《国际武器贸易条例》(简称“ITAR”)。(f) 发给 Google 的任何通知必须寄送至:Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,同时给法务部门发送副本;通知应通过一级邮件、航空邮件或隔夜达速递服务寄送,经签收即视为已送达。(g) 放弃追究任何违约行为,不得视为放弃追究任何后继违约行为。(h) 事先未经 Google 书面同意,您不得转让或以其他方式转移您在本协议中的任何权利,任何此类尝试行为均为无效。(i) Google 和您的关系不是法律上的合作伙伴关系,而是独立签约方之间的关系。(j) 本协议约束并惠益于双方各自的继承人和受让人。(k) 本协议的以下条款在本协议终止后继续有效:第 1 条、第 4 条、第 5 条、第 6 条(最后两句话除外)、第 7 条、第 8 条、第 9 条、第 10 条、第 11 条、第 12 条、第 14 条、第 16 条和第 17 条。

17. Google Analytics(分析)和 Firebase。

如果您在使用本服务时,需要将 GA 媒体资源与 Firebase 相关联(以下简称“Firebase 关联”),除了以上第 1 条至第 16 条之外,您还须遵守以下条款。您在使用本服务(包括使用 Firebase 关联)时,必须遵守这些条款。除了以下所做修改之外,其他所有条款均保持不变,您须遵守这些条款。如果第 17 条(本条)与以上第 1 条至第 16 条发生冲突,您在使用 Firebase 关联时应完全以第 17 条中的条款为准。

在第 7 条末尾添加以下语句:
如果您将某个 GA 媒体资源与 Firebase 项目相关联(以下简称“Firebase 关联),则 (i) 在适用 Firebase 设置中指定的任何其他实体或个人可能会因此而有权访问来自该 GA 媒体资源的某些数据(包括客户数据);(ii) 在适用 Firebase 设置中指定的已获授权的人员可能会修改该 GA 媒体资源的某些服务设置(尽管您可能已在本服务中为该 GA 媒体资源指定了相应设置)。

上次更新时间:2023 年 5 月 15

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